Котельная без персонала: бригада едет, не зная, что случилось
Аварии, загазованность, давление и температура всех котельных на одном экране, поверх автоматики разных производителей. Дежурный получает сигнал, бригада — задание с данными до выезда, а время устранения записывается в журнал.
Есть в реестре российского ПОПример экрана. Данные условные.
В отопительный сезон лишний выезд вслепую — это лишние часы без тепла
Время устранения аварий считают каждый сезон. Сплошной диспетчеризации всех котельных правила не требуют, но там, где котельная по проекту работает без постоянного персонала, дистанционный контроль обязателен.
Котельная без персонала — это дистанционный контроль
Правила Минэнерго № 511 (п. 265): в автоматизированной котельной, которая по проекту работает без постоянного персонала с передачей данных на круглосуточный диспетчерский пункт, должен быть обеспечен дистанционный контроль. Для новых и реконструируемых котельных без постоянного персонала СП 89.13330.2016 (п. 16.31) требует выводить на диспетчерский пульт неисправности, загазованность, несанкционированный доступ и другие сигналы.
Источник: Правила № 511, п. 265 · изменение № 1 к СП 89, п. 16.31При оценке готовности проверяют документ о диспетчерской службе
Правила Минэнерго (приказ № 2234) называют среди документов теплоснабжающей организации положение о диспетчерской службе или назначение ответственного за диспетчерское управление. Наш журнал событий не заменяет эти документы и оперативный журнал службы: это инструмент для разбора аварий и отчёта.
Источник: приказ Минэнерго № 2234, п. 9.3.3Время устранения называет даже Минстрой
По словам главы Минстроя, в прошлом сезоне аварий на объектах теплоснабжения стало на 14 % меньше, а среднее время устранения составило 4 часа. Лишний выезд за запчастью удлиняет это время для абонентов.
Источник: Интерфакс, 11.06.2026Три сценария, в которых вы теряете часы и деньги
Автоматика котла сработала правильно. Но дальше информация идёт по телефону.
Ночная авария на котельной без персонала
Котёл остановился, автоматика отработала, но сигнал остался на месте или ушёл одним SMS. О проблеме узнают позже, иногда по звонку абонента.
потерянные часы, риск размораживания сети, жалобы.
Выезд вслепую
Бригада едет, не зная, что случилось, и не везёт нужную запчасть. На месте оказывается, что нужен второй рейс или сигнал был ложным.
лишние рейсы и часы бригады, больше времени без тепла.
Разная автоматика на разных котельных
У каждого производителя своя панель или своя программа. Сводку и отчёт муниципалитету собирают из звонков и бумажных журналов.
дни работы диспетчерской службы и главного инженера, спорные цифры по времени устранения.
Верхний уровень над вашей автоматикой и задания бригадам
Решение на Rightech IoT Core. Автоматика котлов, автоматика безопасности (ПАЗ) и сигнализаторы загазованности остаются на месте. Мы берём их выходы и сводим все котельные в одну диспетчерскую.
Все котельные на карте и в списке
Работа котлов, аварии, загазованность, пожар, проникновение, давление и температура в контурах.
Оповещение и задание бригаде
Событие уходит дежурному, а дежурный или правило создаёт задание бригаде с данными по котельной. Бригада отмечает выполнение в приложении и прикладывает фото.
Журнал событий и времени устранения
Каждое событие и каждое задание записываются с отметкой времени.
Подключение к тому, что есть
Автоматику котлов подключаем по Modbus, если она отдаёт данные, сухие контакты — через шлюз. Где нет проводов, ставим термоманометры LoRaWAN, по итогам обследования.
Четыре звена: автоматику не меняем, на котельной ставим шлюз
Объект
- Котельные, в том числе блочно-модульные (БМК) без постоянного персонала
- Котлы и насосы
- Контуры: подача и обратка
Ваши системы
- Автоматика котлов: Modbus, если отдаёт данные
- Сигнализаторы и аварии: сухие контакты через шлюз, например Wiren Board
- Термоманометры LoRaWAN для узлов без проводов
Rightech IoT Core
- Данные всех котельных
- Правила событий и задания
- Журнал, отчёты, API
Люди
- Дежурный диспетчер — сигналы
- Аварийная бригада — задания
- Главный инженер — журнал и время устранения
- Холдинг или концессионер — сводка
Rightech IoT Core — верхний уровень. Он не заменяет автоматику безопасности и сигнализаторы загазованности. В этом решении команды на котлы и арматуру не отправляем: защиты и управление остаются в вашей автоматике.
Пилот на 3–5 котельных за 6 недель — вне пика сезона
В мороз котельные не трогаем: подключение проведём, когда спадёт нагрузка. Обсудить и выбрать котельные можно уже сейчас. По итогам пилота вы решаете, подключать ли остальные.
Что входит
- Обследование: какая автоматика стоит и какие выходы с неё можно снять
- Шлюз на котельной, подключение по Modbus или к сухим контактам
- Правила событий и оповещение дежурного
- Задания бригаде с фотоотчётом
- Журнал событий и времени устранения
Критерии успеха
- Сигналы, подключённые к шлюзу по Modbus и сухим контактам, при наличии связи видны дежурному в пределах 1 минуты после появления сигнала на шлюзе: замеряем на пилоте. Потерю связи дежурный видит отдельным событием
- По каждому аварийному событию задание с данными создано до выезда: проверяем на реальных событиях и имитации аварий на входах шлюза, не затрагивая автоматику и защиты
- Журнал за месяц собирается автоматически
Вопросы, которые нам задают
Данные котельных уйдут в чужое облако? Мы муниципальное предприятие.
Не обязательно. Rightech IoT Core можно развернуть на ваших серверах, без выхода данных наружу. Платформа есть в реестре российского ПО.
В этом решении команды на котлы не отправляем: платформа читает сигналы и выдаёт задания людям.
У нас уже есть SCADA или облако от производителя автоматики. Зачем ещё одна система?
Если у вас одна система на все котельные и она уже выдаёт задания бригадам, отдельный верхний уровень может быть не нужен. Он полезен, когда автоматика на котельных разная, а задания и время устранения ведутся по телефону и на бумаге.
Данные снимаем по Modbus или с сухих контактов. Если автоматика данные не отдаёт, скажем об этом на обследовании, до начала работ.
Что придётся ставить на котельной? Там газ.
Шлюз и, если нужно, беспроводные термоманометры на контуры. Шлюз ставим вне взрывоопасной зоны, класс зоны берём из проекта котельной. Место установки и исполнение датчиков определяем на обследовании.
Сигнализаторы загазованности и автоматику безопасности не заменяем и в них не вмешиваемся: берём только их выходы.
Идёт сезон или скоро начнётся. Когда это делать?
Обсудить и выбрать котельные можно в любое время. Подключение и 6 недель пилота — вне пика сезона, в согласованные с вами сроки. Остальные котельные подключаются по шаблону пилота.
Сколько стоит?
Облако Rightech IoT Core — 72 000 ₽ за первые 4 месяца (внедрение и опытная эксплуатация), дальше от 6 000 ₽/мес. Бессрочная лицензия Lite для ваших серверов — от 550 000 ₽. Работы по пилоту, шлюзы, датчики, монтаж и итоговую цену облака по числу котельных считаем по итогам обследования. Цены без НДС.
Обсудим пилот на ваших котельных
30 минут онлайн, можно и в разгар сезона. Покажем на стенде сводный экран, задание бригаде и журнал, а вы расскажете, какая автоматика стоит и как сегодня уходит сигнал об аварии. После встречи — план пилота на время вне пика сезона и цена для ваших котельных.